Політика конфіденційності

Редакція від 9 листопада 2026 року

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє Karpaty Stay (сайт karpatystay.com, сервіс StayBot) і навіщо. Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних».

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — Дмитро, Львів, Україна, який працює під брендом Karpaty Stay. Зв'язок з питань даних: info@karpatystay.com.

Які дані ми отримуємо

Від власників садиб, які нам пишуть: ім'я, назва садиби, контакти (email, телефон, нік у месенджері) і зміст листування.
Від гостей садиб, коли StayBot працює для клієнта: ім'я, телефон, дати поїздки й кількість гостей, які гість сам надіслав боту.
Відвідування сайту: знеособлена статистика Cloudflare Web Analytics (без cookies і без ідентифікації конкретної людини).

Демо-чат на цьому сайті нічого не зберігає й нікуди не надсилає: відповіді формуються у вашому браузері.

Навіщо

щоб відповісти на звернення й узгодити налаштування бота;
щоб передати заявку гостя власникові садиби, для якої працює бот;
щоб розуміти, скільки людей відвідує сайт.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх для реклами.

Де зберігаються дані

У поштовій скриньці Gmail, у Google-таблиці заявок клієнта (якщо він її підключив) і в сервісах, через які працює бот (Instagram, Telegram, ManyChat). Доступ до заявок гостей має власник відповідної садиби.

Як довго

Листування — до завершення співпраці й ще 12 місяців. Заявки гостей зберігаються стільки, скільки вирішить власник садиби, і видаляються на його запит.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, виправити їх, відкликати згоду або попросити видалити, написавши на info@karpatystay.com. Також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Зміни

Якщо ми змінимо цю політику, нова редакція з'явиться на цій сторінці з новою датою.